Публичная оферта на оказание услуг по пассажирским перевозкам

1. Общие положения и определения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора на оказание транспортно-информационных услуг по пассажирским перевозкам.

Исполнитель — Панкратов Роман Борисович, плательщик налога на профессиональный доход (НПД/Самозанятый), ИНН 500107263479, осуществляющий деятельность на территории Российской Федерации и стран СНГ, сайт: межгород.com.

Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, оставившее заявку на сайте Исполнителя и принявшее условия настоящей Оферты.

Услуга — оказание транспортно-информационных услуг по организации и выполнению пассажирских перевозок на легковом автомобиле/минивэне по указанному Заказчиком маршруту.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путём проставления отметки «Я принимаю условия Публичной оферты» и отправки заявки через сайт Исполнителя.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется по заявке Заказчика организовать и выполнить перевозку пассажира (пассажиров) и их багажа легковым автомобилем или минивэном по маршруту, указанному при оформлении заявки, а Заказчик обязуется оплатить оказанную услугу в соответствии с условиями настоящей Оферты.

Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты — отправки заявки с проставленной отметкой о принятии настоящих условий.

3. Порядок оформления заказа

• Заказчик заполняет форму заявки на сайте: указывает маршрут (откуда/куда), тариф, дату и время, ФИО и контактный телефон.
• Заказчик проставляет отметку о принятии условий настоящей Оферты и обработке персональных данных, после чего отправляет заявку.
• После получения заявки Исполнитель связывается с Заказчиком для подтверждения заказа не позднее чем за 1 час до указанного времени подачи автомобиля.
• Договор считается исполненным после доставки пассажира(ов) в конечную точку маршрута.

4. Стоимость услуги и порядок расчётов

• Стоимость услуги является фиксированной и определяется автоматическим калькулятором на сайте в момент оформления заявки на основе выбранного тарифа и расстояния маршрута.
• Расчёт производится наличными денежными средствами водителю по завершении поездки, либо безналичным переводом на реквизиты Исполнителя — по согласованию.
• Стоимость платных автодорог (М-11, М-4 и иных) по маршруту оплачивается Заказчиком отдельно сверх согласованной суммы.
• Исполнитель является плательщиком НПД. НДС не облагается. Чек самозанятого формируется по запросу.

5. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется:

• Подать технически исправный автомобиль заявленного класса в согласованное время и место.
• Обеспечить безопасность пассажира(ов) в соответствии с ПДД РФ.
• В случае поломки ТС в пути незамедлительно организовать подменный автомобиль аналогичного или более высокого класса без изменения стоимости поездки.
• Соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика.

Исполнитель вправе:

• Отказать в выполнении перевозки, если Заказчик находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
• Отказать в перевозке животных без переносной клетки/контейнера.
• Требовать компенсации за умышленное загрязнение или повреждение ТС.

6. Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязуется:

• Предоставить достоверные контактные данные и точный маршрут.
• Находиться в месте подачи автомобиля в указанное время. Бесплатное ожидание водителя — 15 минут с момента прибытия.
• Оплатить услугу в полном объёме на условиях настоящей Оферты.
• Не перевозить предметы и вещества, запрещённые законодательством РФ.
• Пристегнуть ремень безопасности и обеспечить соблюдение этого требования всеми пассажирами.

7. Порядок отмены заказа и возврата

• Бесплатная отмена возможна не позднее чем за 12 часов до согласованного времени подачи автомобиля.
• При отмене менее чем за 12 часов Исполнитель вправе удержать компенсацию в размере 20% от стоимости поездки.
• При отмене менее чем за 2 часа или при неявке Заказчика к месту подачи — компенсация составляет 50% от стоимости поездки.
• Отмена производится по телефону или в мессенджере (WhatsApp/Telegram) с обязательным подтверждением от Исполнителя.

8. Ответственность сторон

• Исполнитель несёт ответственность за вред, причинённый жизни или здоровью Заказчика по вине Исполнителя, в соответствии с законодательством РФ.
• Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по имущественным претензиям не может превышать стоимость конкретной поездки.
• Исполнитель не несёт ответственности за задержку рейсов, поездов и иных видов транспорта, вызвавшую опоздание Заказчика.
• Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, наступившее вследствие форс-мажорных обстоятельств.

9. Форс-мажор

К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: дорожно-транспортные происшествия не по вине водителя, стихийные бедствия, аварии на дорогах, действия государственных органов, эпидемии, прохождение контрольно-пропускных пунктов (КПП) на государственной границе. При наступлении форс-мажора Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика и согласовать дальнейший порядок действий.

10. Порядок разрешения споров

Все споры разрешаются путём переговоров. В случае невозможности достигнуть соглашения — в судебном порядке по месту жительства Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Претензии принимаются в письменном виде на адрес электронной почты: romanbatkovic1@yandex.ru или через мессенджеры WhatsApp/Telegram по номеру: +7 (993) 528-78-78. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.

11. Прочие условия

• Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящей Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте и не распространяется на заказы, оформленные до её публикации.
• Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
• Отправляя заявку, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с настоящей Офертой, полностью принимает её условия и заключает договор на указанных в ней условиях.

12. Реквизиты Исполнителя