Вопрос - Ответ (FAQ)
Самые популярные вопросы о работе нашего сервиса
Как узнать стоимость поездки заранее?
Калькулятор показывает предварительную стоимость. Для итогового расчёта укажите точные адреса, дату и пожелания; цену подтвердит диспетчер.
Изменится ли цена во время поездки?
Итоговую цену согласуйте до поездки. Изменение адреса, остановки, ожидание и другие дополнительные условия обсудите с диспетчером.
За какое время лучше всего оформлять заказ?
Оставляйте заявку заранее. Возможность срочной подачи и время прибытия автомобиля нужно уточнить у диспетчера.
Меняются ли тарифы в ночное время?
Стоимость для выбранной даты и времени уточните при подтверждении заявки.
Предоставляете ли вы детское кресло?
Укажите возраст и вес ребёнка в заявке. Наличие подходящего кресла и условия его предоставления подтвердит диспетчер.
Можно ли поехать с домашним животным (кошка, собака)?
Поездки с животными разрешены, однако просим обязательно предупредить об этом при оформлении заказа. Для небольших питомцев потребуется переноска, для крупных — подстилка и намордник.
Нужно ли доплачивать за нестандартный багаж?
Сообщите количество и размеры багажа. Вместимость автомобиля и возможную доплату согласуйте до поездки.
Как я могу оплатить поездку?
Вы можете оплатить поездку наличными или онлайн-переводом по реквизитам непосредственно водителю после завершения поездки (или перед началом по согласованию).